Palmiye Турция

Побывали с дочкой 11 лет. Это наш первый опыт Клаб мед. Ожидания были довольно высокие, где-то оправдались, где-то нет. Мы жили в обновленном номере отеля, номер отличный, все новое, у нас был просто сумасшедший вид с балкона. Нашла один недостаток - холодильник не морозил, после моей просьбы это вроде поправили, но хорошо он так и не стал морозить, но это в принципе не помешало, потому как вот с кухней там просто все супер-пресупер отлично. Еда великолепная!!! Могу только аплодировать. Активности отличные, нам с дочкой понравилось, и хотелось остаться еще, недели отдыха показалось мало. Персонал отличный, очень дружелюбный и отзывчивый. Территория большая, очень зеленая, всегда можно находится в тени. Мы все время ходили проверяли в инете, что за растения видим. Но пару ложек дегтя все же добавлю. Детский клуб ориентирован на франкоязычных детей. Там и весь курорт в принципе так ориентирован, но для взрослого, знающего английский , это не проблема. А вот детский клуб - большой жирный минус, ты его вроде ожидаешь, а на деле не получаешь. Более того, это даже с точки зрения безопасности не понятно, как работает, хорошо, что я осталась посмотреть, что происходит. Ребенок после 1й попытки категорически отказался в этом участвовать, как и в водных лыжах, где и была попытка. Уверена, что можно организовать так, что и детям, не знающим язык, будет понятно и интересно, так собственно и позиционируется, на деле девушке-лидеру вообще все равно, что там с теми , кто не говорит по-французски, даже не попыталась ребят как-то втянуть. Ну и кроме французов на курорте все же существенная доля иностранцев. И второй момент - это выброс гальона с корабля, прочитала сначала в отзыве, не могла в это поверить, а на деле так и есть. И это вообще неприемлемо! Корабль при возвращении из трипа скидывает все содержимое в море и это доплывает до купающихся, не укладывается в голове , как на курорте такого уровня такое может быть. И слава Богу, что это не закончилось ротовирусами какими-то. И последнее. На курорте есть воробьи и вороны. Еда почти всегда на открытом воздухе. Я неоднократно была свидетелем, как птицы садятся на столы, и что ужасно, клюют прям из тарелок, хорошо, что мы вовремя увидели и больше не оставляли тарелку даже ненадолго, приходилось прям отгонять. С этим тоже что-то неплохо бы сделать…

Все прекрасно, за исключением лодки , которая регулярно у пляжа сбрасывает свои отходы и это происходит ежедневно. На жалобы туристов - администрация не реагирует. Не понятно, в чем проблема решить этот важный вопрос.обращались к Диле - получали отписки

Исправились!! Нам бесплатно апгрейднули номер со стюта до реновированного сьюта! Он прекрасен! Шикарный интерьер, исправился Стафф, перестали быть невежливы, все доброжелательны, есть только одно замечание, если у работника ресепшена написано что он говорит по Английски, то не факт что он реально говорит. Я потеряла пляжную сумку, и если бы мой разговор не услышал другой работник, я бы ушла без сумки, сумку вернули, она все это время была на ресепшене. Остальное-прекрасно, еда вкусная, интернет прекрасный, активности прекрасны, не придерешься! Отдых понравился!!

Отдыхала с мужем в отеле в июле этого года, сразу понравилось обслуживание на ресепшн Zhanna ,Aldynai - грамотные, доброжелательные, внимательные девушки. Отдельное спасибо Виолетте за профессионализм в решении всех вопросов. Хочется отметить сотрудников Harum, Queila,Sellahattin, а также Erkan. Спасибо команде Пальмье!