Остались вопросы? Возможно, нужный ответ уже ждет вас здесь
Часто задаваемые вопросы
Club Med (сокращение от фр. Club Méditerranée — «Средиземноморский клуб») — надежный туроператор, владелец более 70 курортов All-inclusive премиум-класса по всему миру. Club Med вошёл в историю как создатель самой концепции All-inclusive в 1950 году и мини-клубов для детей в 1968 году.
Наши курорты расположены в лучших, экологически чистых уголках планеты. А в стоимость отдыха уже включены разнообразные спортивные активности, уход за детьми (мини-клубы для разных возрастов) и питание премиум-класса*.
*Набор включённых услуг может отличаться в зависимости от выбранного курорта.
Ничто не должно отвлекать вас от отдыха, поэтому Club Med уже включил в него всё, кроме забот! All-inclusive премиум-класса — это:
- Проживание в комфортабельных номерах, на вилле или шале (в зависимости от выбранного курорта).
- Изысканное трёхразовое питание, а также закуски и напитки в течение дня.
- Французы знают толк в еде. Перед международными хитами, местными специалитетами и деликатесами, приготовленными нашими шеф-поварами, просто невозможно устоять!
- Более 60 видов спорта и активностей в Club Med.
- В стоимость проживания включены разнообразные наземные и водные виды спорта, активности для всей семьи.
- Детские клубы с 4 до 17 лет.
- Клубы для детей от 4 месяцев до 3 лет включительно — за дополнительную плату.
- Обратите внимание: детские клубы представлены не на всех курортах.
- Специальная программа шоу и вечеринок на каждый день.
- Уникальная атмосфера тепла, доброжелательности и веселья, создаваемая командой G.O. (Gentils Organisateurs — от франц. «заботливые организаторы»).
G.O. — Gentils Organisateurs — от франц. «заботливые организаторы». Сотрудники курортов: aниматоры, тренеры, воспитатели и все те, кто делает ваш отдых незабываемым.
G.M. — Great Members — от англ. «великолепные участники» — это вы! И все те, кто путешествовал вместе с Club Med хотя бы один раз.
Chef de Village — управляющий курорта, директор. Он отвечает за организацию всех активностей и качество сервиса на курорте.
Танцы Crazy Signs — простые и весёлые движения, индивидуальные для каждого курорта. Обязательно понравятся и взрослым, и детям. Просто повторяйте их за G.O., как только зазвучит музыка!
Тематические вечеринки — мы ничуть не преувеличили, обещая вам праздники каждый день! Следите за расписанием вечеринок и их дресс-кодом на доске объявлений курорта или в приложении My Club Med.
Club Med Pass — активируйте свою персональную карту Club Med Pass по приезде на стойке регистрации и расплачивайтесь за услуги за дополнительную плату и другие покупки на курорте быстро и легко. Club Med Pass может быть запрограммирована в ваш диджитал-браслет (является ключом от вашего номера или другого выбранного вами типа размещения).
Диджитал-браслет — выполняет функцию ключа от номера (или любого другого выбранного вами типа размещения), а также функцию карты Club Med Pass.
Курорты Club Med расположены среди уникальных природных ландшафтов более чем в 60 странах по всему миру.
- Европа: Турция, Греция, Италия, Франция, Португалия...
- Горнолыжные курорты в Альпах: Франция, Италия, Швейцария...
- В экзотических странах: Мальдивы, Сейшелы, Доминикана, Маврикий, Мексика, Индонезия, Таиланд...
- ...а также во многих других уголках планеты.
Создавая наши курортные комплексы, мы черпаем вдохновение в местной природной среде и культуре — именно поэтому у нас вы можете насладиться местным колоритом региона и естественной красотой его природы.
Это предложение люксового уровня для тех, кто предпочитает эксклюзивное размещение с особыми услугами.
Club Med Exclusive Collection включает в себя:
- курорты: Seychelles, La Plantation d'Albion, Val d'Isère, Michès Playa Esmeralda, Cefalù
- пространства Exclusive Collection на летних курортах: Kani, Marrakech La Palmeraie, Tignes, La Rosière, Les Arcs Panorama, Valmorel, Punta Cana, Cancún, Rio Das Pedras, Quebec Charlevoix
- пространства Exclusive Collection на зимних курортах: Tignes, La Rosière, Les Arcs Panorama, Valmorel, Quebec Charlevoix
- виллы на летних курортах: The Finolhu Villas, The Albion Villas
- шале горнолыжный отдых/лето в горах: The Grand Massif Samoëns Morillon Chalet-Apartments, Valmorel Chalets
- круизный парусник Club Med 2.
Гостям, забронировавшим отдых на курортах или в пространствах Exclusive Collection, будут доступны следующие сервисы и привилегии:
- завтрак в номер по желанию,
- услуги дворецкого (на определённых курортах),
- ежедневное пополнение напитков в мини-баре,
- индивидуальное сопровождение по развлечениям и сервисам, входящим в стоимость пакета (приоритетное бронирование в ресторанах специалитетов и т.п.),
- индивидуальное обслуживание для сервисов à la carte, которые идут за дополнительную плату (SPA, эксклюзивный сервис номеров, прачечная, индивидуальные экскурсии и т.п.),
- подача шампанского с 6 часов вечера в стекле,
- закрытый лаунж и эксклюзивный бар только для гостей квартала.
Номер G.M. — это личный номер клиента в системе Club Med. Он присваивается автоматически каждому клиенту, хотя бы раз путешествовавшему с Club Med.
Вы можете посмотреть свой номер: в Личном кабинете, в документах о бронировании и в электронных письмах, относящихся к вашему бронированию.
На всех курортах действует удобная система оплаты дополнительных услуг — картой Club Med Pass или диджитал-браслетом.
Пластиковая карта Club Med Pass. На некоторых курортах, где вход в номер (или любой другой выбранный вами тип размещения) осуществляется по отдельной ключ-карте или обычному ключу, на стойке регистрации вам предложат активировать вашу персональную карту Club Med Pass. С ней вы легко сможете оплачивать на курорте услуги за дополнительную плату (SPA-процедуры, экскурсии, аренда горнолыжного и сноубордического оборудования). Для активации вам потребуется предъявить свою банковскую карту. Накануне вашего отъезда подойдите на стойку регистрации, чтобы закрыть счёт и оплатить покупки, совершённые во время вашего отдыха.
Диджитал-браслет со встроенной картой Club Med Pass. Выполняет функцию ключа от номера (или любого другого выбранного вами типа размещения), а также функцию карты Club Med Pass. Для активации вашего аккаунта необходимо подойти на стойку регистрации с вашей банковской картой. После этого можете убрать карточку в чемодан — она вам не понадобится до дня вашего отъезда. Накануне вашего отъезда подойдите на стойку регистрации, чтобы закрыть счёт и оплатить покупки, совершённые во время вашего отдыха.
Есть — приложение My Club Med. Оно будет полезно в первую очередь тем, кто уже забронировал отдых в Club Med: вам будет доступна функция бронирования некоторых дополнительных услуг. Информация в приложении на английском и французском языках.
- Информация о курорте: интерактивная карта с элементами инфраструктуры, расположением всех активностей курорта и определением вашего местоположения; анкеты команды G.O. с именами, фотографиями и должностями; режим работы ресторанов и баров; информация, где можно поменять валюту, есть ли в номерах сейф, как вызвать скорую помощь и другое.
- Расписание, время и место проведения спортивных и анимационных программ: возможность составить своё собственное расписание на время отдыха.
- Информация о детских клубах: режим работы, обновляемый календарь детских мероприятий.
- Доступные услуги на курорте: услуги для детей, SPA-услуги, шопинг, программа экскурсий, завтрак в номер, запись в ресторан à la carte.
История популярного символа началась ещё в прошлом веке. В далёком 1995 году Club Med отмечал 45-летие со дня основания компании. В честь этой даты были выпущены первые футболки со знаменательным числом и названием курорта, где их раздавали. Идея имела такой огромный успех, что решили продолжить выпускать футболки с номером 45 на всех курортах по всему миру, как символ лучших моментов, проведенных с Club Med! По сей день это самая популярная футболка среди наших гостей. Также каждую неделю на наших курортах проводятся тематические вечеринки «45», приобрести футболки и другие вещи с логотипом 45 можно в бутике на курорте.
Если вы были на курортах в Азии, то скорее всего встречали там футболки с номером 88 вместо 45. Почему? Ответ прост: в азиатской культуре цифра 4 несет неудачи, поэтому ее заменили на 8 — символ удачи и благополучия.
Каждый год дизайн футболок обновляется, появляются новые цвета, узоры, формы, чтобы каждый мог найти что-то для себя.
Получить информацию об отдыхе в Club Med и сделать бронирование вы можете по телефону +7 (499) 403-20-20.
ЧАСЫ РАБОТЫ:
ПН–ПТ: 10:00–19:00
СБ: 11:00–17:00
ВС: Выходной
Юридический адрес: Москва, ул. Викторенко, д. 5 стр. 1 (Виктори Плаза, 19 этаж)
Посещение офиса возможно только по предварительному согласованию с вашим менеджером.