ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
В связи со сложной эпидемиологической обстановкой в мире и угрозой безопасности с 27 марта 2020 года Россия полностью закрыла регулярное и чартерное международное авиасообщение до нормализации эпидемиологической ситуации, кроме рейсов для возвращения россиян домой.
В сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения:
• замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного бронирования;
• перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора;
• иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.
Подробнее на сайте Ростуризма: https://www.russiatourism.ru/contents/covid-19/deystvuyushchie-ogranicheniya-po-vezdu-v-inostrannye-gosudarstva/