НАШИ КОНТАКТЫ

ВНИМАНИЕ!! В связи с эпидемиологической ситуацией согласно рекомендациям властей с 16 марта Club Med переходит на удаленное консультирование клиентов: мы будем рады принять ваши заявки на бронирования онлайн, а наш колл-центр окажет любую необходимую информационную поддержку по телефону и в онлайн-чате, который вы можете найти на каждой странице сайта. Возможность личного посещения бутика Club Med отменена до стабилизации эпидемиологической ситуации.

Контакты

Адрес:
г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 11.

Почта для заявок и консультаций по новым бронированиям: Direct.Sales@clubmed.com

ЧАСЫ РАБОТЫ:
ПН–ПТ: 10.00–20.00
СБ: 11.00–18.00
ВС: Выходной

Узнать больше о Бутике

По всем вопросам изменения или отмены туров, пожалуйста, присылайте ваши обращения на электронный адрес backoffice.russia@clubmed.com.

В вашем обращении необходимо указать следующую информацию о текущем бронировании:

  • Имя и Фамилия бронировавшего (латиницей);
  • Дата заезда и название курорта;
  • Номер бронирования;
  • Контакты: номер телефона и email, имя и фамилия контактного лица.

Также, пожалуйста, укажите, какие изменения вы хотели бы внести в ваше бронирование:

  • предпочитаемые даты поездки;
  • предпочитаемые курорты, направления;
  • сохраняется ли состав участников поездки или вы хотели бы внести изменения.

Все обращения будут обработаны в порядке очередности в течение недели с момента поступления заявки.

ВНИМАНИЕ! Если вы совершали бронирование через партнерское агентство, пожалуйста, обратитесь к его представителю – и он окажет всю необходимую помощь.

Мы используем cookies!

Club Med использует cookie-файлы для улучшения качества работы сайта. Нажимая "ОК" в соответствующей графе настоящего сообщения, вы подтверждаете факт предоставления компании Club Med вашего согласия на использования ваших cookie-файлов.

Посмотреть Политику Club Med в отношении обработки персональных данных